La DGAE est ouverte du lundi au jeudi de 7h30 à 15h30 et le vendredi de 7h30 à 14h30.
La cellule Aides économiques en charge de l’AEPE, l’APCR, l’AIJD et l’AIM recevra le public du lundi au vendredi de 7h30 à 12h00.
Cette section vous présente toutes les informations utiles concernant l'achat et l'entretien de votre véhicule.
Le produit que vous avez acheté n'est pas conforme à la description qui vous en a été faite ? Il tombe en panne après quelques mois d'utilisation ? Le vendeur vous a promis qu'il répondrait aux besoins que vous avez exprimés et ce n'est pas le cas ?
Vous trouverez dans cette rubrique toutes les informations sur les trois types de garanties dont le consommateur bénéficie :
Retrouvez dans cette rubrique toutes nos fiches pratiques d'information aux consommateurs, par thématique !
Dans cette rubrique, retrouvez toutes les obligations du professionnel, préalablement à l'achat, concernant :
- l'affichage des prix et l'information du consommateur
- les annonces de réduction de prix
- la publicité mensongère ou trompeuse
- les cadeaux et primes.
© 2020 DGAE - Tous droits réservés